社区志愿服务规范DB15T1788-2020.pdf

《社区志愿服务规范》讲解了社区志愿服务的术语和定义、服务原则以及志愿者管理和组织管理的各项细则。描述了如何围绕社区社会公益事业及各类群体进行志愿服务的标准化规定，包括自愿、无偿、诚信、合法等基本服务原则。详细阐释了志愿者招募流程，从信息发布到审核和登记的具体步骤。对志愿者的培训内容如志愿服务理念、专业技能培训方式进行了规定，涉及知识讲座、现场示范等形式。此外，《社区志愿服务规范》对志愿者权益保障与激励措施也提出要求，如办理相关保险、享受星级优惠政策等内容，并明确规定每年需进行满意度调查与年度总结以优化志愿服务。同时明确了社区志愿者工作站设立条件，包括办公场所设置、规章制度建设和经费的合法公开使用。

《社区志愿服务规范》适用于内蒙古自治区范围内的社区服务活动。它特别适合各级社区管理部门、社区志愿者工作站和志愿团体应用，可用于指导个人或团体志愿者的规范化注册、培训、评价和服务记录等流程操作。对于希望通过有效管理提高社区服务水平的社会组织和机构也有重要参考价值。文件的内容不仅帮助明确责任与义务，也为具体落实社区志愿服务工作提供了详细的实施细则。