精品客运班线车容车貌管理制度.docx

《精品客运班线车容车貌管理制度》讲解了客运车辆在提供服务时必须达到的卫生标准和管理要求。具体包括客车外部清洁、无漆皮脱落、营运标识按规定位置喷涂、风挡和车窗玻璃无破损和裂隙；配置卧具被套、枕套、床单、座椅头枕，并保持干净无污迹；确保各项服务设施齐全有效，无损毁；车辆内饰无污迹和破损，各项警示、宣传标志张挂整齐；车内地面干净无废弃物、杂物，车厢内无明显异味，配置卫生间和卧铺的车辆需采取除味或密闭措施；定期对车辆内部进行消毒。为保证车辆环境卫生的持续改善，客运车辆必须按规定的卫生条件进行检查，各车辆负责人需认真贯彻“以人为本”的思想，转变经营理念，增强服务意识，逐车进行检查并更新不符合要求的设施设备。运输企业应加强组织管理，明确管理内容、环节、程序和责任，积极开展车辆清洁、消毒和卧具等纺织物品的清洁工作。

《精品客运班线车容车貌管理制度》适用于长途客运行业，特别是客运班线的经营者和管理人员。该制度旨在提升客运服务质量，确保乘客享有整洁舒适的乘车环境，适用于所有从事长途客运业务的企业及其相关工作人员。