问事员安全职责.docx
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- 关 键 词:
- 问事员 安全 职责
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问事员安全职责1、熟悉本站及有关市县发售预售票天数、方式及售票时间、配用车型、始发班车类别等;2、掌握班车在途运行时间,到达所去客运站的时间,沿途经过的主要站点,长途班车的转乘、住宿地点;3、熟记各线(班)车次;起止地点、经由站点、开、到时间;里程、票价及行包、零担快件运价及小件寄存时间、收费标准等;4、地及有关城市的行政区划,市、县、镇、乡、村、屯所在地点,新、旧名称及交通、旅社分布情况;5、时了解掌握本站当日班线、班次的调整、变更情况;6、时了解掌握本站当日班线、班次的调整、变更情况;7、待旅客应热情礼貌,要耐心准确的解答旅客问题,做好宣传解释工作;8、助旅客与广播室联系,广播找人。展开阅读全文
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