中建“高效建造、完美履约”实施手册.pdf

“高效建造高效建造、完美履约完美履约”实施手册（试行）实施手册（试行）目录一、综述.1二、管理要点.12.1 营销阶段.12.1.1把控营销源头.12.2.2提前策划谋篇布局.32.2.3内部管理责任传递.32.2 设计阶段.32.2.1 目标导向，设计前置，协同联动.32.2.2 配合施工需求，分阶段出图.42.2.3 设计采购施工融合.42.2.4 管理前置，协助业主创造开工条件.42.3 建造阶段.52.3.1 工程工作要点.52.3.2 招采工作要点.162.3.3 科技工作要点.22.3.4 商法工作要点.22.3.5 财务工作要点.122.4验收交付阶段.132.4.1 竣工验收备案流程及要求.142.4.2 专项工程验收流程及要求.152.4.3 工程移交使用流程及要求.162.5 回访保修阶段.162.5.1 管理流程.162.5.2 工作要求.172.5.3 相关规定.18三、考核.191“高效建造高效建造 完美履约完美履约”实施手册（试行）实施手册（试行）一、综述一、综述总体思路总体思路：以高效建造、完美履约为目标，以计划管理为主线，以考核为手段，围绕设计管理能力、计划管控能力、采购管理能力、专业管理能力、资源整合能力五大能力建设，立足施工总承包(EPC 工程总承包)项目全生命周期管理，依托设计、施工、采购、科技、商法、财务六项业务支撑与融合，做好项目营销获取、设计、建造、交付、回访五个阶段的深度管控。一个目标一个目标：高效建造、完美履约一条主线一条主线：计划管理四个满意：四个满意：政府满意、业主满意、分供商满意、员工满意四个标准四个标准：高速度、高效率、高品质、高效益五个阶段五个阶段：营销阶段、设计阶段、建造阶段、验收交付阶段、回访保修阶段六项支撑六项支撑：设计、工程、招采、科技、商法、财务二、管理要点二、管理要点2.12.1 营销阶段营销阶段营销是源头，营销质量是影响后续项目实施过程中履约品质的关键要素；营销阶段重点从营销源头把控、拟派团队提前介入、内部管理责任传递三个方面做好开局：2.1.12.1.1把控营销源头，坚守把控营销源头，坚守“三高三大三高三大”目标目标坚守“三高三大”目标定位，坚决摒弃“边远小”项目，严格执行局营销立项底线要求，从源头上提升项目营销质量。按照公投项目、邀请招标项目分类梳理流程，明确自投标阶段尤其是 EPC项目投标阶段设计、商务、工程、科技等业务体系的互动配合流程。2.1.1.12.1.1.1 信息筛选阶段信息筛选阶段营销为主、体系协同，筛选符合公司发展愿景的项目信息深入跟踪。2.1.1.22.1.1.2 项目跟踪阶段项目跟踪阶段：设计提前介入配合，引导业主由传统施工总承包模式向 EPC 工程总承包模式观念转变。2.1.1.32.1.1.3 项目立项阶段项目立项阶段：市场、商法系统联合评审，严格审查客户资信，做好项目风险预判。22.1.1.42.1.1.4 项目投标阶段项目投标阶段：体系协同，相互呼应。市场、施工、科技、商法、财务系统联合评审，提前策划报价、策划风险点、效益点、潜亏点。2.1.1.52.1.1.5 投标交底阶段投标交底阶段：在中标公示或收悉中标通知后，工程投标领导小组着手准备将客户服务对接、技术方案、立项凭证、投标资料、报价策略等内容移交给项目班子成员，三级单位商务管理部、工程管理部、合约法务部和物资管理部参与交底，重大工程、重要工程二级单位商务管理部应派人参加交底。2.1.1.62.1.1.6各部门配合职责分工各部门配合职责分工体系协同，提前介入，开展“体系营销”，构建“大营销”业务格局。市场部市场部：坚持市场为先，完善公司客户服务手册，做好公司级大客户、分公司级大客户开发与维护工作。项目启动令后，牵头组织召开标前会，确定投标任务安排并过程跟踪服务投标进展。设计设计、科技科技：强化设计引领，设计院提前介入营销过程，负责配合营销人员为客户提供优质设计方案并不断优化。商法商法：（1）坚持商务创效，配合业主拟定招标文件，参与策划招标文件设置，提出招标文件答疑。（2）招标文件发布后，编制经济标，根据招标文件相关条款及答疑文件提列符合性条款、列出重点注意试事项，编制成本测算及商务策划，组内互检及复核后，定稿经济标。（3）总包合同谈判工作前移，实现合同快速签订。（4）组织策划合同风险点、效益点等，实现风险前置，提升潜亏风险化解能力。（5）根据招标文件相关要求，提前策划分包商招标文件起草，做好风险转移。工程、科技工程、科技；坚持科技引领、实现技术支撑。（1）组建投标方案组，提出招标文件答疑，编制方案标，根据招标文件相关条款及答疑文件提列符合性条款、列出重点注意试事项，编制方案标大纲、编制表现方式及动画等相关策划，组内互检及复核后，定稿方案标。（2）联同设计部门，优化工期设