网络招聘服务规范DB4401T312-2025.pdf

《网络招聘服务规范DB4401T312-2025》讲解了网络招聘服务平台在提供求职和招聘服务过程中所需遵循的技术、流程、安全管理及服务质量控制等各项标准。《网络招聘服务规范DB4401T312-2025》对网络招聘服务的概念进行了定义，并规定了人力资源服务机构从事相关网络招聘活动所应具备的条件，包括合法取得人力资源服务许可证、明确服务项目及收费等要求。文件还明确了从业人员的基本素养，如沟通能力、互联网技术运用能力、劳动法规与行业知识的掌握等内容。技术方面对网络平台的技术系统及数据库建设提出具体指标，强调系统的完整性与可拓展性。对于求职者服务、用人单位招聘、线上线下招聘会、高级人才寻访及其他延伸性服务均有明确规定，且详细列出对应服务的操作流程和基本服务要求。此外，《网络招聘服务规范DB4401T312-2025》突出网络与数据安全的重要性，涵盖个人信息保护机制的建立，同时也制定了服务质量监督体系，包含用户意见收集、投诉处理和改进策略的制定。

《网络招聘服务规范DB4401T312-2025》适用于广州市境内面向各类人群和用人单位开展网络招聘服务的专业机构，也适用于为求职和招聘主体提供综合服务的平台方及从业者，例如：在线招聘网站、视频号、小程序、企业官网等新媒体招聘平台，同时包括参与线上双选会、高级人才招聘和各类就业推荐的服务机构或相关人员。文件可为行业内部建立标准化管理与技术支持体系，强化数据安全保障以及优化求职招聘体验提供参考依据，并为政府部门对该类行业的监管提供统一评估标准和技术基础支持。