网络舆情分级与判定DB4401T12-2018.pdf

《网络舆情分级与判定》讲解了对网络舆情进行科学评估和等级划分的标准流程和方法体系。文档详细规定了网络舆情评价的一般流程，包括舆情获取与分类、数据分析及评价与措施三个主要阶段。同时，建立了一套包含事件指标、网民指标、媒体指标和舆情态势指标的多层次指标体系，涵盖如事件性质、波及度、风险度，网民活跃度、结构特征、情感倾向，媒体传播力及舆情热度等关键参数。对于各项指标，《网络舆情分级与判定》设定了具体量化方法，采用定性与定量结合的形式，部分指标依赖于专家调查或层次分析法，同时支持数据模型自动运算的方式进行处理。该文件还说明了基于权重分配与综合得分实现舆情事件的最终等级划分，并提出了四级风险程度评定标准，以支撑政府部门或舆情监测机构制定相应的干预策略。

《网络舆情分级与判定》适用于地方政府管理部门、公共安全与危机处理部门，以及负责舆情监测与评估的大数据分析公司和技术服务机构。此外，它也为互联网企业和传统媒体等行业提供了一个规范化工具用于内部风险管理、突发事件应对以及社会情绪跟踪，在涉及社会稳定与重大政策落实的情境下具备较高的指导意义和实操价值。该规范尤其适用于需要开展网络舆论研判、信息预警系统开发与公众意见挖掘工作的各类专业人员和技术团队。