班组“三违”心态探源.docx

班组“三违”心态探源班组是企业的最基层单位。班组安全生产是企业安全生产的根基。据有关资料统计，我国企业安全生产事故 90%以上是因违章指挥、违章作业和违反劳动纪律等“三违”原因引发的。这些事故 95%以上又发生在车间、班组。那么，究竟是什么原因导致“三违”现象屡禁不止呢？笔者结合多年基层工作实践，就班组“三违”心态做一简单分析，探讨班组“三违”现象的根源。（1）违章指挥违章指挥，一般发生在车间、班组的管理者身上，主要是由于班组长业务不精、麻痹大意、擅自作主或受利益驱动等直接原因所致。分析班组长违章指挥的心态主要有以下 3 种：1 盲目心理由于企业内部出现体制调整、人员压缩、层次简化等，客观上造成有经验的班组长被提拔为高一级的管理人员，新上任的班组长没有接受过系统的安全、技术、管理业务培训，致使他们缺乏统筹安排整个班组工作的能力；再加上目前一些企业安全管理工作长期呈现从上到下层层衰减、逐级弱化的现象， 致使班组长在具体工作中盲目心理严重， 工作标准要求低，对员工一些老毛病、坏习惯熟视无睹，一旦出现紧急情况，不能做到按部就班指挥抢险，往往在慌乱中导致违章指挥。2 压抑心理现在绝大部分企业的工资分配是采用效益分配制，任务完成得多就可以多拿工资、资金。班级成员对班组长的服从程度往往取决于班组长给他们带来直接利益的多少。因而，班组长一上班就会感到一种无形的压力，对完成生产任务有很高的期望值。条件好时，要求大家抢着干；条件不好时，要求大家凑合干，只要能够完成生产任务，甚至违章也干。即使违章了被抓住罚款，也觉得得多失少，够本。3 虚荣心理目前企业年度评先，一般结合平时对各班组完成生产任务的考核情况。班组长总认为，如果生产任务完成得不如别人，岂不说明自己无能，面子上不好看？在这种虚荣心理驱使下，他们便会对当班生产事故发生的潜在因素不予理睬。尤其是在生产过程不顺利或紧急情况下，班组长往往按捺不住急躁的情绪，强行向组员施加压力，违章指挥甚至“亲自”违章操作。（2）违章作业违章作业，一般发生在有一定经验的老员工和参加工作不久的新员工身上。主要是他们安全意识薄弱、不熟悉操作规程或不按操作规程作业所致。具体表现为以下 5 种心理：1 自我表现心理这种心理在青年员工身上较突出。他们虽然进厂年限短，工作经验不足，但常常表现得很自信，很有把握，在别人面前喜欢表现自己的能力。有的不懂装懂，盲目操作；有的一知半解充内行，生硬作业；甚至有的硬充“好汉”，乱摸乱动。这些喜欢自我表现的心理，如果得不到及时纠正或制止，是违章作业的直接前提。2 “经验”再现心理这种心理在老员工身上比较多见。他们的特点是凭自己片面的“经验”办事，对别人合乎科学道理的劝告常常听不进去，经常挂在嘴边的一句话是“多少年来一直是这样干的，也没出什么事故”。特别是技术上有一套、工作热情很高的老员工发生事故，多数原因在于过分相信“自我经验”。3 麻痹侥幸心理这种心理一是多发生在生产任务紧张的时候，有的人认为，偶尔的一次，不会出事吧；或者认为以前曾这样干过，问题不大；或者见别人干过侥幸安然，明知此行错，偏要错误行。二是多发生在冬季夜间值班员工身上，他们为了不受冻，往往图省事，常把复杂的安全操作方法视为多余，理由是“简单的操作方法也能完成操作程序，不一定出事故”。把“不一定”这种“偶然”当作“一定”的“必然”。于是，对明明要遵守的安全操作规程不去遵守，明令禁止的操作方法照样去操作，导致事故发生。4 懒惰蛮干心理这种心理多发生在投机取巧、贪图享受的懒惰员工身上。他们工作起来不愿出力气，操作时只图方便省事，不考虑后果，偷工减料，不按规定的程序操作，继而冒险作业，快中生乱；还有的明知是不能干的，或因为技术不过硬不能处理的，却为了完成生产任务而盲目蛮干，草率行事，结果酿成事故。5 随便应付心理在一些连续生产岗位，有的员工存在平均主义思想，认为干多干少、干好干坏一个样，都是拿一样的工资资金，因此平时不注重自身学习，不钻研岗位专业知识，对工作得过且过，应付了事。在巡检中发现事故隐患，也不积极主动向上级汇报，甚至在交接班时也隐瞒不报，最终导致事故发生。（3）违反劳动纪律违反劳动纪律无论在男女员工还是老中青员工身上都有体现。其主要表现是迟到、早退、脱岗、酒后上岗、岗位干私活、不按规定穿戴劳动保护用品等。1 从众心理这是一种较普遍的心理状态。绝大多数人在不同场合不同环境下，都会有所表现、如：在搬运工作车间，由于天气炎热等原因，多数员工光着膀子干活，而少数穿衣服作业的员工也会跟着光膀子干活；在机械加工工段，常有员工戴手套操作机床，如果没有人去纠正，这种违章现象的员工就会越来越多。这就是某些单位有章不循，出现集体违反劳动纪律现象的直接原因。2 逆反心理这种心理常常表现在被管理者与管理者关系紧张的情况下。持这种昼状态的员工往往气