班组长的角色认知.docx
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- 关 键 词:
- 班组长 角色 认知
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班组长的角色认知1.面对上级是执行者不折不扣地完成任务是你的义务。你的表现应该是:正确领会上级的意图;服从上级的指挥;就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助;尽力克服困难,圆满完成任务;及时向上级汇报任务完成情况。面对上级是责任者你必须为本班组发生的所有情况承担责任。你的表现应该是:出现问题时,不推卸、指责和埋怨,主动承担责任,从自身找原因;遇到问题时,走在员工的前边,妥善地解决问题。2.面对下级是领导者确保员工以高度的热情、信心来完成任务。你应该做到:为班组设立共同的目标,让大家清楚努力的方向;了解每位员工的特点,尽量给每个员工安排合适的工作;利用各种办法激励你的员工,了解他们的需求与愿望;保持幽默和愉快的心情,在解决困难时表现出你的热情与信心。面对下级是指挥者合理组织人力、财力与物力,以确保任务的完成。你应该做到:就工作任务拿出整体思路和具体行动方案;合理分工,明确职责;展开阅读全文
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