加油卸油过程应急预案.docx

《加油卸油过程应急预案》讲解了在加油和卸油过程中可能出现的紧急情况及其应对措施，详细描述了针对不同类型的突发事件的具体处理流程。该预案首先阐述了卸车混油的应急程序，指出当贮存罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车卸油阀停止卸油，并停止相应加油机的工作，同时向站经理汇报。随后分析原因和责任，按事故处理规定及时上报。公司应急小组接到报告后根据情况通知运输单位人员到达现场处理事故，若柴油、汽油相混则按照质量管理暂行规定处理罐内混合油，最后清除管线和加油机内的混合油，确认无误后方可重新开启加油机加油。其次，文件描述了加错油品的应急程序，包括加油员发现错误后立即停止加油并向顾客道歉，征求顾客同意后抽出混合油品并清洗油箱，加入合格油品，协商赔偿经济损失并礼貌送客。对于需要维修的情况，加油站需先上报公司值班室再安排人员陪同顾客前往维修厂。最后，文档还介绍了加油机乱码的应急程序，即加油过程中出现乱码时，加油员应立即停止使用该加油机并说明原因，与顾客协商确定已加油数量，记录同罐其他加油机数码并对油罐进行计量，通知维修部门修理加油机，在交接班时核实损失报站经理处理并将损失金额及事件经过上报主管部门。

《加油卸油过程应急预案》适用于各类加油站及其相关工作人员，特别是负责加油、卸油操作以及应急处理的人员。这些人员在日常工作中可能会遇到各种突发状况，如卸油混油、加错油品或加油机乱码等问题，本预案为他们提供了详细的应对指南，确保能够在第一时间采取有效的措施，最大限度地减少事故带来的影响和损失，保障加油站的安全运营。此外，该预案也适用于加油站的管理人员，帮助他们更好地指导员工处理紧急情况，提升整个加油站的安全管理水平。