鱼骨图的使用案例解析.docx

鱼骨图的使用案例鱼骨图的使用案例鱼骨图也称为因果分析图或石川图（根据最先提出这一工具的石川熏（Kaoru Ishikawa 译名）的名字命名）。它看上去有些象鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在鱼头外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。它也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。这有助于着手解决问题。制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。1、分析问题原因/结构。A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环等）。B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。鱼骨图的使用案例鱼骨图的使用案例D、分析选取重要因素。E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。2、鱼骨图绘图过程A、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨B、画出大骨，填写大要因C、画出中骨、小骨，填写中小要因D、用特殊符号标识重要因素要点：绘图时，应保证大骨与主骨成 60 度夹角，中骨与主骨平行鱼骨图的使用案例鱼骨图的使用案例在我们的教学中，用于问题探究和知识总结非常好！鱼骨图的使用案例鱼骨图的使用案例鱼骨图的使用案例鱼骨图的使用案例鱼骨图的使用案例鱼骨图的使用案例