清晰版城市轨道交通客运服务规范GB∕T22486-2022.pdf

上传人：一***

文档编号：277139

上传时间：2023-07-27

格式：PDF

页数：15

大小：5.69MB

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

9.8 金币

下载	加入VIP,免费下载

版权申诉 word格式文档无特别注明外均可编辑修改；预览文档经过压缩，下载后原文更清晰！ 立即下载

配套讲稿：: 如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
特殊限制：: 部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
关键词：: 清晰版城市轨道交通客运服务规范GBT22486-2022 城市轨道交通客运服务规范 GB T22486 2022

资源简介：: 《城市轨道交通客运服务规范》讲解了我国最新城市轨道交通系统中的客运服务质量管理要求和评价指标体系，详细定义了轨道交通运营单位在客运组织、行车安全监督方面的责任范围与具体落实措施。文件涵盖了从车站设施建设及设备配置标准到日常运营管理流程的全方位细节规定。包括对于工作人员职业素质和服务技能的要求、车站与车厢内部卫生标准的设定、突发情况应急处置程序的明确化处理等，并建立了严格的监督检查机制以保证服务规范的有效执行，确保乘客权益。此外该规范还对特殊需求乘客（如残疾人、老年人）提供的设施设备进行了细致设计规划，旨在创建一个更加包容和谐便捷高效的乘车环境。通过设立多项量化考评参数，引导各轨道企业不断优化自身服务水平。

《城市轨道交通客运服务规范》适用于全国范围内的地铁、轻轨及其他相关城市轨道交通形式的企业单位和管理部门。作为行业标准指导书，它针对轨道交通系统内的每一个服务环节都设定了明确的操作指引和行为准则，为从业人员提供了具体的参考依据；同时也适用于所有参与或受城市轨道交通建设和服务活动影响的利益相关方，例如设计施工单位以及第三方监管机构等。此规范能够帮助上述单位提升运营效率和安全保障能力，促进轨道交通事业可持续健康发展。

展开阅读全文

安全人之家所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。

关于本文

本文标题：清晰版城市轨道交通客运服务规范GB∕T22486-2022.pdf
链接地址：https://www.aqrzj.com/doc/277139.html

清晰版 城市轨道交通客运服务规范GB∕T22486-2022.pdf

友情链接

清晰版城市轨道交通客运服务规范GB∕T22486-2022.pdf