城市社区社会工作服务要求DB42T1565-2020.pdf

《城市社区社会工作服务要求》讲解了针对湖北省内城市社区开展的社会工作服务的基本规范和要求，涵盖了范围、引用文件、术语定义、总则等章节。《城市社区社会工作服务要求》描述了社区工作者的基本要求及专业素养，明确规定需通过配备持证工作人员的方式来保障服务水平。内容也对社会工作服务站的具体设置条件提出了详细规定，并列举了个案工作室、小组活动室等功能场所应具备的硬件设施。文档中阐述了包括社区治理服务、邻里互助与融合、志愿者队伍建设在内的多个方面的服务内容，具体包含党员群众公共服务，以及如何挖掘和培养社区领袖。在方法论上，强调通过安全与应急机制的设立来应对突发情况，同时关注投诉反馈和服务效果的改进。

《城市社区社会工作服务要求》适用于湖北省内的各类城市社区，尤其是在需要引入专业化的社会工作服务的场景下更具指导意义。文档可为社会组织、社区管理人员、专业社会工作者所用，以确保在提供多样化、个性化社区服务时符合标准。对于希望通过社区治理提升居民生活质量的地方行政部门或非政府组织而言，本文件同样提供了详尽的操作指南和评价依据，有助于实现社区共建共治共享的目标。

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