收费站计重纠纷应急处置预案.docx

《收费站计重纠纷应急处置预案》讲解了在计重收费过程中可能出现的各种特殊情况下，为确保收费工作的正常进行和道路的安全通畅而制定的一系列应急措施。预案详细描述了计重纠纷应急工作领导小组的组成及其职责分工，明确了各级响应层级和响应时间，具体包括三级、二级和一级响应的不同情形和应对措施。预案还详细列出了计重失效的应急措施，如计重设备故障时的处理流程、车辆分流方法以及收费方式的调整。同时，预案强调了计重纠纷处置的原则，包括如何处理货车称重不准、复秤请求、文明礼貌对待司机以及处理司机无理要求的方法。此外，预案提供了相关职能部门的联系方式，以便在紧急情况下迅速联系相关部门进行处理。

《收费站计重纠纷应急处置预案》适用于全国各高速公路收费站，特别是那些已经实施计重收费系统的收费站。该预案旨在帮助收费站工作人员在面对计重纠纷和设备故障时，能够迅速、有效地采取应对措施，确保收费工作的顺利进行和道路的安全畅通。预案不仅适用于日常的收费管理工作，也适用于突发事件的应急处置，为收费站提供了一套完整的操作指南和参考依据。