镇远古城旅游第1部分：游客中心设施与服务规范DB5226T254.1-2024.pdf

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文档编号：368146

上传时间：2024-12-15

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资源简介：: 《镇远古城旅游第1部分：游客中心设施与服务规范》讲解了镇远古城游客中心的设施与服务的各项要求，包括术语和定义、选址、建筑物、设施设备、服务要求、管理要求以及监督与改进。规范性引用文件部分列出了本文件所依据的标准，如 GB/T 10001.1 和 GB/T 31383。在选址方面，游客中心应位于主要入口或交通便利地。建筑物方面，游客中心应为独立或附属于其他建筑，外观需与景区环境协调，并有醒目标识。内部空间分为服务区、办公区和附属区，其中服务区应包括咨询处、售票处、休息区等。设施设备部分详细描述了咨询设施、售票设施、展示宣传设施、休息设施和自助设备的具体要求，确保游客能够获得全面的信息和服务。

《镇远古城旅游第1部分：游客中心设施与服务规范》适用于镇远古城内的游客中心，旨在提升游客中心的设施与服务质量，为游客提供更加舒适、便捷的旅游体验。该规范不仅适用于新建的游客中心，也适用于现有游客中心的改造和提升。相关管理人员和服务人员应熟悉并遵守本规范，确保各项设施和服务达到标准要求。

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