研学旅行服务规范DB4402T1-2023.pdf

《研学旅行服务规范》讲解了研学旅行活动中涉及的多方面服务和管理要求。文件明确了活动的基本原则，包括安全性、教育性、实践性、公益性以及综合性，旨在保障研学活动科学有序地开展。文档系统梳理了基（营）地的设立条件、课程开发要求、服务设施配置及管理制度建设等方面的内容，并对研学旅行服务机构的服务能力提出具体标准。此外，文中特别强调了研学旅行指导师的职业职责和专业素养，明确了他们在设计与实施研学课程中的重要作用，并针对研学安全管理提供了详细的措施方案，以确保参与者的安全。最后，标准详细阐述了如何建立服务质量监测体系，并根据评估结果改进服务质量。 《研学旅行服务规范》适用于韶关市范围内参与研学旅行业务的机构与单位，包括但不限于旅行社、研学基（营）地运营商、学校以及其他相关组织者和服务供应商。同时，它为相关部门开展研学项目管理、监督以及服务提供参考标准，也为其他希望借鉴地方经验的城市及相关企业提供了可行依据。特别是中小学校、教育主管部门、旅游局和相关行业协会可以从该文档中获取政策制定或活动操作的实际指导建议。