商务管理手册（2020年）.pdf

商商务务管管理理手手册册内内部部资资料料注注意意保保密密2 20 02 20 0 版版商商务务管管理理手手册册编编委委会会组组成成名名单单主任：方胜利副主任：陈胜文主编：万志欣编委会成员：路军平陈新文陈斌王璨林章莫江峰王青云李兴胜张文涛田振涛宋冬平宋阳高志林杨东编审：张勤李秀丽吕士芳卓俊徐哲朱辉徐德超尹金龙于明权齐金辉刘宗亮孙柱成金合利张磊熊卫马华钰刘强韩小波编写：刘安龙王惠军郭迅孙成成杨清闫东鲍船郭永杰王健宇刘晓军席亚辉文豪林伟展胡博翟丽丁答思隆赛腾飞赵煜前前 言言为了加强中国建筑第七工程局有限公司（以下简称“局”）商务体系建设，以人为本，建立科学、高效的制度流程，提升基础管理能力。结合我局商务体系建设的实际情况，按照工程局关于“1+M+N”的制度体系“标准化、规范化”的要求，秉承商务管理“砺砺精精诚诚团团队队、赢赢价价值值创创造造”思想，参考股份公司项目管理相关文件要求以及局有关制度文件，编制本商务管理手册。本手册主要包含两个部分。第一部分为管理流程和管理要求，涵盖总则、6 个业务板块（投标报价管理、合约管理、目标责任管理、商务策划管理、项目成本管理、预结算管理）及附则共计 8 个章节内容。第二部分为各种管理流程的表单模板，此部分对商务各版块工作实施过程中各个重要环节的工作流程及样表都做了规范化的设计。限于编写人员的知识和经验，商务管理手册可能存在需要改进的部分，需要全体商务管理人员通过实践予以探索和检验。局商务合约部将在收集执行效果和征求意见的基础上，每年定期对商务管理手册进行修订，以更好适应商务管理需要。中国建筑第七工程局有限公司商务合约部二二年十月十六日目目录录第一部分管理流程和管理要求.1第一章总则.1一、目的.1二、适用范围.1三、编制依据.1四、原则.1五、体系建设.1六、管理职责与审批权限.2第二章投标报价管理.8第三章合约管理.11第四章项目目标责任管理.14第五章项目商务策划管理.19第六章项目成本管控.23第七章项目预结算管理.29第八章总结与还原管理.45第九章附则.46第二部分表单/模板.47第三部分商务管理术语及释义.48第 1 页 共 52 页第第一一部部分分管管理理流流程程和和管管理理要要求求第第一一章章总总则则一一、目目的的贯彻股份公司商务管理要求，落实股份公司项目管理手册，健全项目商务管理体系，加强项目成本管理，规范项目经济活动行为，提高项目整体盈利能力，保持企业高质量发展。二二、适适用用范范围围本手册适用局总部、公司、分公司和项目部的商务合约管理。投融资、地产开发、海外、城市综合开发等业务参考本手册制定符合自身特点的商务管理手册并上报工程局备案后执行。三三、编编制制依依据据中建股份有限公司项目管理手册（2015 年修订版）、合同管理手册（工程合同分册第一版）（中建股法字（2018）763 号）、商务管理办法（中建股法字（2018）775 号）、中国建筑第七工程局有限公司项目管理标准（建七企（2016）204 号）等。四四、原原则则以人为本、价值创造、持续改进。五五、体体系系建建设设（一）制度体系形成“1+6+N”的管理体系：“1”即商务管理手册；“6”即 6 个核心制度办法：项目投标管理办法、合同管理办法、项目成本管理办法、项目价值创造管理办法、项目预结算管理办法、项目目标责任管理考核兑现办法；“N”即工程局商务合约管理纲要类文件、公司实施细则类文件、分公司操作指引类文件。（二）机构设置按照系统管理分级负责的原则，建立工程局、公司、分公司、项目部商务合第 2 页 共 52 页约管理体系。商务合约部是商务管理的业务主管部门，在总经济师领导下开展工作。项目部配备商务经理，负责项目商务管理工作。六六、管管理理职职责责与与审审批批权权限限管管理理职职责责序序号号管管理理职职责责局局总总部部公公司司分分公公司司项项目目部部1 1商商务务体体系系管管理理1.1建立完善商务管理体系-1.2制定商务管理制度-1.3制定商务管理中长期工作规划和年度工作目标、计划-1.4制定项目商务人员工作目标、计划-1.5商务知识集成与共享-1.6商务人员配备-培训交流-1.7组建预算小组-2 2项项目目投投标标报报价价管管理理2.1指导督导投标报价-2.2负责招标文件评审、现场踏勘及市场询价、询标及回函-2.3负责投标成本测算、投标商务策划-2.4负责编制投标报价标书、完成投标报价评审-2.5整理开标记录及投标总结、交底超大-常规-第 3 页 共 52 页序序号号管管理理职职责责局局总总部部公公司司分分公公司司项项目目部部2.6建立投标报价数据库-3 3项项目目合合约约管管理理3.1工程承包合同的评审、审批（高端项目）-3.2投资合同的评审、审批-3.3合同专用章的管理与使用-3.4合约业务授权管理-3.5合同风险管控